KerentConditions générales de vente
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l’abonnement Kerent Plus, proposé par SmartZonesIndicators (ci-après « le Vendeur ») dans l’app Kerent pour iPhone.
Kerent Plus s’achète uniquement dans l’app, par l’App Store d’Apple. Aucun achat n’est proposé sur ce site.
Tout achat implique l’acceptation des présentes CGV, qui complètent les conditions d’utilisation.
2. Offres
2.1 Kerent
L’app se télécharge gratuitement. Sans abonnement, la famille est en lecture seule : consultation, téléchargement de l’historique, fin de ce qui est en attente et réglages qui gardent le planning juste. Aucune autre création. Le détail est indiqué dans l’app.
2.2 Kerent Plus mensuel
Abonnement au prix de 3,99 € par mois, avec 7 jours d’essai gratuit. Il donne à toute la famille l’accès complet à Kerent : planning et échanges, dépenses et remboursements, À prévoir, rappels.
2.3 Kerent Plus annuel
Abonnement au prix de 29,99 € par an, avec 14 jours d’essai gratuit. Il donne le même accès que le mensuel.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, pour la France. Le prix appliqué est celui affiché dans l’app au moment de l’achat.
| Formule | Prix TTC | Essai |
|---|---|---|
| Mensuel | 3,99 € / mois | 7 jours |
| Annuel | 29,99 € / an | 14 jours |
Le Vendeur peut modifier ses prix. Pour un abonnement en cours, Apple vous informe de tout changement de prix avant qu’il s’applique.
4. Essai gratuit
L’essai gratuit est l’offre d’introduction d’Apple. Il démarre quand un parent le lance depuis l’app, avec son compte Apple.
L’essai gratuit n’est proposé qu’une fois par compte Apple pour l’ensemble des formules Kerent Plus (règle d’Apple).
Sans résiliation au moins 24 heures avant la fin de l’essai, l’abonnement payant commence et le premier paiement est prélevé.
5. Paiement
Le paiement est traité par Apple, avec le moyen de paiement de votre compte Apple. Le Vendeur n’a pas accès à vos coordonnées bancaires.
6. Renouvellement automatique
L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mois ou année), sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est prélevé par Apple dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période.
Si le paiement d’un renouvellement échoue, Apple réessaie pendant un délai de grâce de 16 jours, pendant lequel Kerent Plus reste actif. Ce délai ne s’applique pas au premier paiement, à la fin de l’essai.
7. Résiliation
L’abonnement peut être résilié à tout moment :
- Sur l’iPhone : Réglages › [votre nom] › Abonnements › Kerent ;
- Dans l’app : Réglages › Kerent Plus › Gérer mon abonnement.
La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Kerent Plus reste actif jusqu’à cette date.
Supprimer votre compte Kerent ne résilie pas l’abonnement.
8. Droit de rétractation et remboursement
Le droit de rétractation de 14 jours s’exerce auprès d’Apple, depuis votre compte Apple (reportaproblem.apple.com).
Apple décide des remboursements. Le Vendeur ne peut pas rembourser lui-même un achat fait sur l’App Store.
9. Abonnement et famille
L’abonnement est souscrit par un parent, avec son compte Apple. Il débloque Kerent Plus pour la famille ouverte au moment de l’achat : les deux parents et les proches de cette famille en profitent. Si l’autre parent est déjà abonné pour la même famille, l’app ne lui propose pas de second abonnement. Chaque parent peut lancer son propre essai.
Il n’est pas partagé par le Partage familial d’Apple.
10. Licence d’utilisation
L’app Kerent est concédée sous la licence d’utilisation standard d’Apple (contrat de licence de l’utilisateur final). Les présentes CGV la complètent pour l’abonnement Kerent Plus.
11. Garanties
Les services numériques sont soumis à la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 224-25-1 et suivants du Code de la consommation.
En cas de défaut de conformité, l’utilisateur peut demander la mise en conformité du service ou, si cela est impossible, une réduction du prix ou la résolution du contrat.
12. Service client
Pour toute question concernant un abonnement ou les présentes CGV : support@smart-zones-indicators.com.
13. Médiation
En cas de litige non résolu à l’amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Conformément à l’article L. 616-1 du Code de la consommation, le Vendeur communiquera les coordonnées du médiateur compétent sur simple demande.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français.