Conditions d’utilisation

1. Qui édite Kerent

Kerent est édité par SmartZonesIndicators. Contact : support@smart-zones-indicators.com.

Ces conditions s’appliquent à l’app Kerent. En créant un compte, vous les acceptez.

2. Ce que Kerent fait et ne fait pas

Kerent aide les parents et leurs proches à organiser la vie des enfants : planning de garde, événements, demandes entre parents, dépenses partagées.

Kerent est un outil d’organisation. Ce n’est ni un service officiel, ni un conseil juridique, ni un service de paiement. Il ne remplace pas une décision de justice, un accord entre parents ou l’avis d’un professionnel.

3. Qui peut avoir un compte

Kerent est réservé aux personnes majeures, parents comme proches. Il n’existe pas de compte enfant.

En ajoutant un enfant, vous déclarez être titulaire de l’autorité parentale, ou autorisé par ses titulaires.

Vos informations sont exactes et votre compte n’est utilisé que par vous.

4. Autorité parentale et désaccords

Les deux parents ont les mêmes droits dans Kerent. Aucun ne peut retirer l’autre.

Un changement de garde passe par une demande, que l’autre parent accepte ou refuse. Kerent garde la trace des réponses ; il ne tranche pas les désaccords.

Si une décision de justice limite le contact avec l’autre parent ou l’usage de Kerent, écrivez-nous.

5. Photos des enfants

Les parents protègent ensemble le droit à l’image de leur enfant. Ajoutez sa photo avec l’accord de l’autre parent.

Les photos ne sont visibles que de votre famille et des personnes que vous invitez. Aucune n’est publiée.

6. Dépenses et remboursements

Kerent tient le compte des dépenses partagées et calcule qui doit combien. Ce calcul est indicatif : il ne remplace pas ce que prévoit votre décision ou votre accord.

Kerent ne détient ni ne transfère d’argent. Le remboursement se fait hors de Kerent, par virement. « J’ai remboursé » et « Confirmer » sont des déclarations des parents. Une dépense validée n’est pas une reconnaissance de dette.

Les tickets ne sont visibles que des deux parents.

7. Historique et téléchargement

L’historique réunit les demandes et les dépenses de la famille, avec leur date. Il est réservé aux deux parents.

Le fichier téléchargé (PDF ou tableur) est créé sur votre téléphone. Vous choisissez à qui vous l’envoyez ; une fois envoyé, il sort de Kerent.

Kerent n’est pas un outil de preuve. Vous pouvez présenter cet historique ; le juge en apprécie la valeur.

8. Prix et renouvellement

Kerent se télécharge et se consulte librement. Pour créer (événements, échanges, dépenses, remplacements, À prévoir), la famille a besoin de Kerent Plus, par abonnement : 3,99 € par mois ou 29,99 € par an. Le prix est toujours affiché avant l’achat.

L’abonnement commence par un essai gratuit : 14 jours pour l’annuel, 7 jours pour le mensuel. L’essai est une offre d’introduction d’Apple : il n’est proposé qu’une fois par compte Apple pour l’ensemble des formules Kerent Plus. Le premier paiement est prélevé à la fin de l’essai, sauf résiliation au moins 24 heures avant.

Un parent s’abonne pour toute la famille : la famille ouverte au moment de l’achat est débloquée pour les deux parents et pour ses proches. L’abonnement n’est pas partagé par le Partage familial d’Apple.

Sans essai ni abonnement en cours, la famille passe en lecture seule. Tout reste lisible (planning, dépenses, demandes, historique) et téléchargeable, et les rappels continuent. On peut encore terminer ce qui est en attente (répondre à une demande, valider ou contester une dépense, marquer un remboursement) et garder le planning juste (enfants, rythme, vacances, horaires d’école). On ne crée plus rien d’autre. Les données sont gardées tant que le compte existe.

Le paiement passe par Apple. L’abonnement se renouvelle seul, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période.

Le détail figure dans les conditions générales de vente.

9. Résiliation et rétractation

Résiliez l’abonnement dans les réglages de votre iPhone, rubrique Abonnements. Il reste actif jusqu’à la fin de la période payée.

Le droit de rétractation de 14 jours s’exerce auprès d’Apple, depuis votre compte Apple. Apple décide des remboursements.

Supprimer votre compte ne résilie pas l’abonnement : résiliez-le aussi chez Apple.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment (Réglages › Compte). Kerent peut suspendre un compte qui ne respecte pas ces conditions.

10. Sécurité et pause des échanges

Un parent peut mettre les échanges en pause (Réglages › Sécurité). Plus aucune nouvelle demande, pour vous deux. Les réponses restent possibles.

Kerent ne vous localise pas.

En cas de danger, appelez le 17. Violences conjugales : 3919. Enfance en danger : 119. Par SMS : 114.

11. Responsabilité

Kerent est fourni en l’état. Nous faisons notre possible pour qu’il fonctionne sans interruption, sans le garantir : une maintenance ou une panne peut le rendre indisponible.

Vous restez responsable de ce que vous saisissez et de vos décisions. Un rappel peut ne pas arriver (téléphone éteint, notifications coupées) : vérifiez le planning.

12. Modifications, droit applicable et médiation

Nous pouvons modifier ces conditions ; nous vous prévenons dans l’app. Elles sont soumises au droit français.

En cas de litige non résolu à l’amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Conformément à l’article L. 616-1 du Code de la consommation, l’éditeur communiquera les coordonnées du médiateur compétent sur simple demande.